Lumarinpixa s’engage à protéger vos données personnelles et à garantir la transparence sur leur usage. Cette politique détaille les informations collectées et vos droits associés.

Données recueillies

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services et pour répondre à vos demandes.

• Données d’identification telles que nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, société, uniquement dans le cadre du formulaire de contact.
• Informations relatives à la navigation et à l’utilisation du site, collectées par le biais de cookies techniques indispensables.
• Informations données lors d’échanges directs avec notre équipe, archivées uniquement pour le suivi des demandes.
• Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite, conformément à la réglementation française et européenne.

Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour la gestion de notre relation commerciale et l’amélioration de nos services.

• Traitement des demandes reçues via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Envoi éventuel de réponses personnalisées ou de précisions techniques.
• Analyse de l’utilisation du site à des fins purement statistiques internes.
• Respect des exigences légales liées à la conformité et à la sécurité.

Fondement légal

Le traitement de vos données s’effectue dans le respect du RGPD et de la loi française sur la protection des données.

Nous ne collectons que ce qui est requis pour l’exécution du service général demandé ou pour répondre à une obligation légale. Aucun partage commercial de vos données.

Transmission

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers sans rapport avec la prestation, sauf exception légale.

• Partage avec des sous-traitants techniques uniquement dans le cadre strict de la gestion du site et du traitement de votre demande.
• Si la loi l’exige ou dans le cadre d’une obligation réglementaire (exemple : injonction judiciaire).
• En cas de fusion ou d’acquisition de Lumarinpixa, vos données resteraient protégées selon la politique en vigueur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Toutes les transmissions utilisent des protocoles sécurisés (SSL/TLS) et un accès restreint aux membres de l’équipe.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données à tout moment.

• Accéder à l’ensemble des données personnelles détenues sur demande.
• Corriger toute erreur ou mettre à jour vos informations.
• Demander la suppression des données sauf contrainte légale de conservation.
• Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement à tout moment.

Cookies du site

Seuls les cookies strictement nécessaires sont activés par défaut. Ils servent exclusivement à la navigation et à la sécurité, sans usage commercial, sauf consentement explicite de votre part.

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Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous selon les modalités suivantes.

Modification de la politique

Toute évolution de la présente politique sera publiée sur cette page avec date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.